রিফান্ড এবং বাতিলকরণ নীতি (Refund and Cancellation Policy)
আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টিতে বিশ্বাসী। কোনো কারণে পণ্য পরিবর্তন বা ফেরত দিতে চাইলে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য হবে:
- বাতিলকরণ: অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ডেলিভারি শুরুর আগে যেকোনো সময় আপনি অর্ডারটি বাতিল করতে পারেন।
- রিফান্ড: যদি কোনো পণ্যের মান খারাপ হয় বা মেয়াদ উত্তীর্ণ থাকে, তবে পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। যাচাই করার পর আমরা আপনার টাকা ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করব।
- পণ্য ফেরত: ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পণ্য পরীক্ষা করে নিন। কোনো ত্রুটি থাকলে তৎক্ষণাৎ ফেরত দিন। গ্রহণ করার পর প্যাকেট খোলা বা ব্যবহার করা পণ্য ফেরতের অযোগ্য হতে পারে।
